84
Саморегулирование управляющих
компаний в сфере ЖКХ
компаний в сфере ЖКХ
В России в сфере ЖКХ всегда были проблемы, и всегда проводились реформы для их устранения. Одним из способов управления многоквартирным домом является использование услуг управляющей компании (УК). У этого способа есть и плюсы, и минусы, но в какой-то момент стало понятно, что проблем стало слишком много. Некоторые из них:
- отсутствие четких правил и конкретных требований к УК и их профессиональной деятельности;
- размытые представления об ответственности всех участников этого сегмента рынка;
- отсутствие стандартов качества оказываемых УК услуг.
Какие вопросы должно было снять СРО?
1
Разгрузить государство (снять часть ответственности за регулирование ряда вопросов в сфере управления многоквартирных домов).
2
Разработать и установить стандарты качества услуг и их проверки.
3
Ускорить процесс решения проблем, возникающих в процессе обслуживания и управления домом.
Каков результат?
Чтобы введение СРО дало желаемые результаты, требуется не только тщательная проработка вопроса, но и время. Процесс передачи «власти» от государства к СРО в сфере управления многоквартирными домами небыстрый. И пока этот процесс сильно зависит от государственного влияния.
Хотя есть и положительные сдвиги. Например, осенью 2015 года Министерством ЖКХ Московской области была принята Хартия управления многоквартирными домами. Цели и задачи единогласно принятого документа просты и понятны: регламентирование и оптимизация взаимоотношений между УК, управдомами и органами местного самоуправления. Все это должно привести к повышению качества коммунальных услуг и обслуживания многоквартирного дома в целом.
Вступление управляющей компании в СРО – процесс добровольный (пока) и крайне желательный.
Хотя есть и положительные сдвиги. Например, осенью 2015 года Министерством ЖКХ Московской области была принята Хартия управления многоквартирными домами. Цели и задачи единогласно принятого документа просты и понятны: регламентирование и оптимизация взаимоотношений между УК, управдомами и органами местного самоуправления. Все это должно привести к повышению качества коммунальных услуг и обслуживания многоквартирного дома в целом.
Вступление управляющей компании в СРО – процесс добровольный (пока) и крайне желательный.
Что дает СРО государству?
Саморегулирование в сфере ЖКХ должно снизить нагрузку на государство в этой области. СРО – это некоммерческое объединение организаций, работающих в сфере ЖКХ, которое должно обеспечивать и поддерживать интересы квартирантов.
Чтобы вступить в СРО, компания должна отвечать определенным требованиям. Строгая проверка на соответствие должна помочь отсеять неподходящих кандидатов. То есть остаться должны только те УК, которые действительно могут обеспечить качество услуг.
Что дает СРО управляющим компаниям?
- Повышение уровня качества предоставляемых услуг и оптимизация процесса обслуживания и управления многоэтажными домами.
- СРО имеют право выдавать лицензии на управление многоквартирными домами.
- Повышение доверия к компании со стороны населения и укрепление репутации.
- Повышение качества работ и исполнения обязанностей внутри УК. Членство СРО требует периодической проверки квалификации сотрудников. Это должно стимулировать УК к набору и воспитанию профессиональных и ответственных специалистов.
Что дает членство УК в СРО жильцам многоквартирного дома?
У жильцов дома появится возможность выбирать только из профессионалов, поскольку (и об этом говорилось выше) в СРО смогут вступить лишь те УК, что соответствуют жестким требованиям.
Плюс, если жильцам многоквартирного дома будет нанесен ущерб, то УК, состоящая в СРО, должна компенсировать этот ущерб из специального фонда.
Деятельность управляющей компании будет для жильцов более прозрачной, поскольку УК, вступившая в СРО, должна строго придерживаться правил и порядка предоставления услуг и ответственности перед жильцами.
У жильцов дома появится возможность выбирать только из профессионалов, поскольку (и об этом говорилось выше) в СРО смогут вступить лишь те УК, что соответствуют жестким требованиям.
Плюс, если жильцам многоквартирного дома будет нанесен ущерб, то УК, состоящая в СРО, должна компенсировать этот ущерб из специального фонда.
Деятельность управляющей компании будет для жильцов более прозрачной, поскольку УК, вступившая в СРО, должна строго придерживаться правил и порядка предоставления услуг и ответственности перед жильцами.