63 статья
Что делать, если в квартире постоянно царит холод?
Если в вашей квартире стоит арктический холод, несмотря на то что отопительный сезон уже начался, или, напротив, в комнатах слишком душно, то это повод проверить, соблюдаются ли нормы отопления в многоквартирном доме, где вы проживаете. О том, как это сделать и какие нормы температуры воздуха в квартирах существуют на сегодняшний день в столице, мы расскажем в этой статье.
Температура воздуха в жилых помещениях
В настоящее время законом предусмотрено, что температура воздуха в квартире не должна быть ниже, чем 20–22 градуса по шкале Цельсия. Если ваш термометр показывает, что нормативы отопления многоквартирного дома у вас в жилье почему-то не выполняются, этому может быть несколько объяснений.
Во-первых
Во всем могут быть виноваты сквозняки, поэтому проверьте, плотно ли у вас прилегают рамы окон к стенам и не дует ли от входной двери. Возможно, вам придется уплотнить щели, и тогда ситуация нормализуется. Конечно, делать такой ремонт придется за собственные деньги, но лучше потратить их и убрать сквозняк, чем мучиться от холода.
Во-вторых
Потрогайте батареи: если на ощупь их сложно назвать не то что горячими, но даже теплыми, то следует обратиться в управляющую компанию с жалобой, и она будет вынуждена провести проверку по факту вашего заявления. Отопление многоквартирных жилых домов оплачивается исходя из нормативов, поэтому вы также можете рассчитывать на скидку, если докажете свою правоту.
Где теряется тепло?
Как ни странно, в возникновении ситуации, когда в квартире становится слишком холодно, может быть виновата вовсе не управляющая организация. Может быть и так, что температура воды в системе отопления многоквартирного дома соответствует нормам, а вот батареи не могут отдать тепло в полной мере. Если в вашей квартире установлены старые радиаторы, которые не менялись уже 15–20 лет, то нечего и надеяться, что они могут считаться качественными.
Скорее всего, внутри они давно засорились, покрылись ржавчиной и не могут функционировать. Кстати, с современными батареями тоже бывают проблемы: дешевые радиаторы часто изготавливаются из быстро остывающих материалов, и с их помощью сложно обогреть квартиру. Поэтому сначала убедитесь, что установленные в квартире батареи действительно качественные, и если это не так, замените их на более надежные.
Скорее всего, внутри они давно засорились, покрылись ржавчиной и не могут функционировать. Кстати, с современными батареями тоже бывают проблемы: дешевые радиаторы часто изготавливаются из быстро остывающих материалов, и с их помощью сложно обогреть квартиру. Поэтому сначала убедитесь, что установленные в квартире батареи действительно качественные, и если это не так, замените их на более надежные.
Второй причиной потерь тепла могут быть устаревшие трубы отопительной магистрали. Эту проблему устранять должны уже не вы, а управляющая компания, которая отвечает за элементы системы, расположенные на территории дома, или городские службы.
Вам следует позвонить в управляющую организацию, сообщить о проблеме и потребовать прихода специалиста, который произведет замеры, доказывающие, что нормы не соблюдаются. Если организация не реагирует на ваши жалобы, смело привлекайте к решению вопроса надзорные органы: как правило, после этого ситуация исправляется в рекордные сроки. Не забывайте, что если вы докажете, что в вашей квартире холодно, платить за отопление вы будете меньше, так как услуга вам не оказана в полном объеме.
Вам следует позвонить в управляющую организацию, сообщить о проблеме и потребовать прихода специалиста, который произведет замеры, доказывающие, что нормы не соблюдаются. Если организация не реагирует на ваши жалобы, смело привлекайте к решению вопроса надзорные органы: как правило, после этого ситуация исправляется в рекордные сроки. Не забывайте, что если вы докажете, что в вашей квартире холодно, платить за отопление вы будете меньше, так как услуга вам не оказана в полном объеме.
Стоит отметить, что если проблема возникла из-за некачественных батарей в вашей квартире, а вовсе не из-за магистрали, то скидку на оплату услуг вам не сделают. За состоянием радиаторов собственники жилья должны следить самостоятельно, и если вы своевременно не поменяли их, вины управляющей организацией здесь нет.
Для перерасчета платы вам следует подать в управляющую организацию заявление, подкрепленное доказательствами вашей правоты. Если перерасчет не будет выполнен в течение месяца, вы можете жаловаться в прокуратуру, так как это достаточно серьезное нарушение законодательства. Не бойтесь отстаивать свои права, требовать перерасчета, а также исправления ситуации. Помните, что жить в холодной квартире очень опасно, ведь постоянное переохлаждение плохо влияет на состояние иммунной системы человека.
Для перерасчета платы вам следует подать в управляющую организацию заявление, подкрепленное доказательствами вашей правоты. Если перерасчет не будет выполнен в течение месяца, вы можете жаловаться в прокуратуру, так как это достаточно серьезное нарушение законодательства. Не бойтесь отстаивать свои права, требовать перерасчета, а также исправления ситуации. Помните, что жить в холодной квартире очень опасно, ведь постоянное переохлаждение плохо влияет на состояние иммунной системы человека.