62 статья
Отключения отопления: разбираемся
в нормативах и правилах
в нормативах и правилах
Многие жители Москвы не знают, когда именно будет отключаться или включаться отопление в многоквартирных домах, а также не понимают, что можно сделать при возникновении аварии, каких норм должны придерживаться службы, занимающиеся устранением ее последствий.
Сегодня мы расскажем, какие правила упорядочивают работу организаций, занимающихся вопросами отопления многоквартирных жилых домов, какие права и обязанности есть у владельцев квартир в этих вопросах, а также как действовать в аварийной ситуации и чего можно требовать от управляющей компании.
Сегодня мы расскажем, какие правила упорядочивают работу организаций, занимающихся вопросами отопления многоквартирных жилых домов, какие права и обязанности есть у владельцев квартир в этих вопросах, а также как действовать в аварийной ситуации и чего можно требовать от управляющей компании.
Плановые
отключения отопления
отключения отопления
В нашей стране отключение и включение системы отопления происходит при определенной температуре воздуха на улице. В каждом регионе устанавливаются свои нормы отключения отопления в многоквартирных домах. Для столицы в настоящее время (2016 год) среднесуточная температура воздуха на улице должна быть не менее +8 градусов по шкале Цельсия. Держаться такая температура должна не менее 5 суток, только тогда отопление будет отключено. Стоит отметить, что локальный нормативный акт, который определяет, при какой температуре на улице будет проводиться отключение или включение системы, может изменяться.
| Заявление о раннем завершении отопительного сезона. Многие считают, что в некоторых случаях отопление стоило бы выключать раньше, и действительно, если в квартире стоит удушающая жара, ускорить процесс завершения отопительного сезона вполне возможно. Московская энергетическая объединенная компания регулирует вопросы централизованного включения и выключения системы, и именно в эту организацию можно подать заявление о более раннем завершении отопительного сезона для определенного жилого дома. Конечно, заявление должен подавать не конкретный жилец дома, оно должно быть коллективным, то есть подписанным всеми или явным большинством владельцев квартир в здании. Поэтому, если существующей ситуацией и нормативами отопления многоквартирного дома недовольны только некоторые жильцы, изменить ситуацию не получится. |
Аварийные отключения системы
Кроме плановых отключений система отопления может быть остановлена из-за аварии, причем в любой момент. Если вы заметили, что в разгар отопительного сезона батареи в доме стали холодными, то необходимо немедленно звонить в аварийную службу вашего района. Не откладывайте звонок и не думайте, что, может быть, ваши соседи уже сообщили о неполадках, – если вы оставите еще одну заявку о неисправности, ничего страшного не случится. А вот в том случае, когда все жильцы дома будут надеяться только на то, что позвонит кто-то другой, ремонт начнется намного позже.
В законодательстве четко прописаны сроки, в которые должны быть устранены неполадки системы отопления; зависят они от того, какая температура в среднем стоит в квартирах домов, жильцы которых заявили об аварии. В настоящее время максимальный срок составляет 16 часов (температура в жилом помещении не менее 12 градусов по Цельсию), а минимальный – 4 часа (температура не менее 8 градусов). Если организация за это время не успевает устранить аварию, то вы можете рассчитывать на то, что плата за отопление в этом месяце будет снижена на определенный процент, который рассчитывается в зависимости от задержки.
Существует альтернативный способ, который поможет избавиться от аварийных ситуаций и не страдать от плановых отключений, – это установка индивидуального отопления в многоквартирном доме. Правда, придется потратить немало сил, сначала преодолев юридические барьеры, а потом еще и потратившись на установку того же газового котла. Поэтому подумайте и решите, готовы ли вы полностью пройти процесс отключения от центральной отопительной магистрали, а позднее еще и заплатить за собственное отопительное оборудование.